FAQs

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Versand

1. WIE HOCH SIND DIE VERSANDKOSTEN?

 4,90€ innerhalb Deutschlands

6,90€ für Österreich und Schweiz

Bitte beachten Sie: Bei Bestellungen aus der Schweiz können zusätzliche Zollgebühren anfallen. Wir empfehlen, sich im Voraus über die geltenden Zollbestimmungen zu informieren, um eventuelle Überraschungen zu vermeiden. 

Gratis Versand ab 75€ Bestellwert


2. WIE LANGE DAUERT ES, BIS ICH MEINE BESTELLUNG ERHALTE?

Unsere Lieferzeit beträgt 5-8 Werktage.
Je nach Produkt und Land kann die Lieferzeit variieren.

 

An hochfrequentierten Zeiträumen, wie Black Week und Weihnachten kann es unter umständen länger dauern. Bitte habe Geduld, dein Produkt wird mit Liebe für dich angefertigt und ist keine Massenware, die auf Lager liegt.

Sobald wir Dein Paket versendet haben, erhältst Du eine Versandbestätigung mit einem Tracking-Link per E-Mail. Hier kannst Du Deine Sendung nun verfolgen.

 

Produkt

1. AUS WELCHEM MATERIAL BESTEHEN EURE T-SHIRTS?

All unsere Artikel sind zu 100% fair und vegan aus Bio-Baumwolle produziert.
Der Druck erfolgt in Deutschland mit einem zu 100% wasserlosen Verfahren. Dabei benutzen wir eine wasserbasierte Tinte frei von Schwermetallen und unschädliche Färbungsmittel. Die Tinte ist 100% biologisch abbaubar.

 

Rücksendung

1. WIE LAUTET MEIN RÜCKGABERECHT?

Du hast das Recht binnen 14 Tagen nach Erhalt der Ware, die Artikel ohne Angabe von Gründen zurückzusenden.
Wir akzeptieren eine Retoure ausschließlich bei neuer und ungetragener Ware.

Jede Retoure muss vorher angemeldet werden.

Sollte Deine Ware einen Defekt aufzeigen oder ein Artikel fehlen, muss dieser vorher angemeldet werden. Ansonsten besteht keine Garantie, dass der vollständige Kaufpreis erstattet werden kann.

Sollte Dein Rückgaberecht von 14 Tagen überschritten sein und nicht vorher von uns ein verlängertes Rückgaberecht bestätigt worden sein, wird Deine Rücksendung automatisch an Dich zurück geschickt.

1.1 Was ist mit personalisierten Artikeln?

Kann ich diese zurücksenden?

Personalisierte Artikel, oder bei denen Du eine Fahrzeugauswahl triffst sind vom Umtausch leider ausgeschlossen. Das liegt daran, dass dein Produkt individuell für Dich angefertigt wird und es so nicht wieder in den Verkauf gehen kann. Beachte daher unbedingt die Größenangaben des Herstellers und miss an einem dir passenden Kleidungsstück nach. Falls Du Fragen hast, schreibe uns vor der Bestellung eine Email an info@printartworld.de oder versuche uns über den Chat zu erreichen. Änderungen nach einer abgegebenen Bestellung sind fast nie realisierbar, da die Aufträge automatisiert an die Produktion weitergeleitet werden.


2. WIE KANN ICH ARTIKEL ZURÜCKSENDEN?

Du hast nachdem du die Ware in Besitz genommen hast, 14 Tage Zeit um deine Bestellung zu widerrufen.

Bitte bedenke, dass wir die Kosten der Rücksendung nicht übernehmen können. Wir bitten dich, die Produkte sicher zu verpacken, sodass es während des Versands zu keinen Beschädigungen kommen kann. 

Weitere Informationen findest du in unseren AgBs

3. KANN ICH MEHRERE PAKETE IN EINEM PAKET ZURÜCKSENDEN?

Du kannst verschiedene Bestellungen auch gemeinsam in einem Paket retournieren.

Bitte achte hierbei nur darauf, dass alle Kleidungen in dem Paket sind und in dem beigefügten Zettel alle Artikel aufgelistet sind.

 

4. HABT IHR MEINE RÜCKSENDUNG SCHON ERHALTEN?

Wir versenden nach Erhalt Deiner Retoure keine Eingangsbestätigung.
Sobald wir Deine Rücksendung bearbeitet haben, erhältst Du eine Benachrichtigung.
In der Regel benötigen wir maximal 10 Tage für die Bearbeitung Deiner Retoure.
Nach größeren Sale Aktionen kann sich die Bearbeitungszeit etwas verlängern.
Bewahre Deinen Postbeleg am besten als Nachweis auf, bis die Erstattung erfolgt ist.

Bestellung

1. MEINE BESTELLUNG IST DEFEKT, FALSCH ODER UNVOLLSTÄNDIG.

Im Falle einer Reklamation wende Dich bitte per E-Mail (info@printartworld.de) an uns.

Sollest Du ein defektes Kleidungsstück erhalten haben, sende uns bitte Fotos auf denen das gesamte Kleidungsstück sowie der Defekt zu erkennen ist.

Solltest Du ein falsches Kleidungsstück erhalten haben, sende uns bitte ein Foto Deiner gesamten Bestellung.

Sollte Deine Bestellung unvollständig sein, kontaktiere uns bitte ebenfalls per E-Mail.

Vergiss nicht, Deine Bestellnummer anzugeben.


2. ICH HABE KEINE BESTELLBESTÄTIGUNG ERHALTEN.

Bitte überprüfe auch Deinen Spam-Ordner, sollte sich im Posteingang keine E-Mail von uns befinden.

Solltest Du nach 24 Stunden immer noch keine Bestellbestätigung erhalten haben, wende Dich gerne an den Kundenservice (info@printartworld.de).

 

3. KANN ICH MEINE BESTELLUNG STORNIEREN ODER ÄNDERN?

Eine Stornierung Deiner Bestellung ist natürlich möglich. Wir können diese nur stornieren, solange sie noch nicht in die Produktion gegangen ist.

Änderungen in der Bestellung vornehmen: Eine bereits aufgegebene Bestellung kann leider nicht mehr abgeändert werden.

Solltest Du vergessen haben einen Artikel in den Warenkorb zu legen, kannst Du gerne eine neue Bestellung aufgeben. Gerne können wir Dir aber auch die ganze Bestellung stornieren, sodass Du sie erneut aufgeben kannst. Denke daran, dass dies nur möglich ist, wenn die Bestellung noch nicht in die Produktion gegangen ist.

Wenn dir auffällt, dass du an deiner Bestellung etwas ändern möchtest, wende dich unverzüglich an den Support info@printartworld.de oder melde dich im Chat.

Wir setzen alles daran deine Bestellung zu stornieren und zu ändern. Da es ein automatisierter Prozess ist, ist dies aber nur in kürzester Zeit möglich. Also beeile dich, ansonsten könne wir leider keine Änderung mehr daran vornehmen und du bekommst dein Produkt wie du es bestellt hast.


4. KANN ICH MEINE LIEFERADRESSE NACHTRÄGLICH ÄNDERN?

Sollte Deine Bestellung noch nicht versendet worden sein, können wir Deine Lieferadresse ändern.

Gerne kontaktiere hierzu unseren Kundenservice, der für Dich zur Verfügung steht.(info@printartworld.de).

 

Zahlung

1. WIE SICHER IST DIE ONLINE-BEZAHLUNG?

Wir legen beim Zahlungsverkehr höchsten Wert auf Deine Sicherheit und arbeiten nur mit zertifizierten und sicheren Zahlungsanbietern wie Klarna, Paypal, Sofortüberweisung, Visa und Mastercard zusammen.

Deine Angaben werden natürlich nur verschlüsselt übertragen

5. PRINTARTWORLD GUTSCHEINE

Was passiert nach dem Kauf deines Printartworld Gutscheins?

Herzlichen Glückwunsch zu deinem stylishen Kauf bei Printartworld! Hier ist, was dich nach der Bestellung erwartet:

  1. Kaufbestätigung: Unmittelbar nach deinem Kauf erhältst du eine schicke Kaufbestätigung in dein Postfach. Sie dient als Nachweis für deine kluge Entscheidung, Abenteuer und Style zu verschenken.

  2. Dein Gutscheincode: Binnen kurzer Zeit nach deinem Kauf landet eine spezielle E-Mail in deinem Posteingang. Darin findest du deinen persönlichen Gutscheincode, der dir den Schlüssel zu unserem gesamten Produktsortiment öffnet.

  3. Style dein Abenteuer: Mit dem Gutscheincode bewaffnet, kannst du nun in unserem Shop nach Herzenslust stöbern. Von trendigen T-Shirts über kuschelige Kissen bis hin zu abenteuerlichen Accessoires – dein Style, deine Wahl!

  4. Einfach einlösen: Bei der Bestellung gib einfach deinen einzigartigen Gutscheincode an der Kasse ein. Der Gutscheinwert wird automatisch abgezogen, und du siehst sofort, wie sich dein Abenteuer in einen stylischen Look verwandelt.

  5. Unvergessliche Momente: Freu dich auf unvergessliche Momente und auf die Gewissheit, dass du nicht nur ein Geschenk gemacht hast, sondern ein Abenteuer in die Welt geschickt hast.

Genieße das Shopping, lass deiner Kreativität freien Lauf und mach dich bereit für das, was Printartworld für dich bereithält! 🌲🛍️

6 Digitale Dateien

1. Was erhalte ich beim Kauf?
Mit dem Kauf unserer ZIP-Dateien erhältst du hochwertige EPS, PNG und SVG-Dateien. Diese Formate bieten maximale Flexibilität für deine kreativen Projekte.

2. Wie kann ich die Dateien nutzen?
Die Dateien sind für den persönlichen Gebrauch bestimmt. Du kannst sie für Projekte wie Plotten, Lasern oder Drucken verwenden. Bitte beachte, dass eine gewerbliche Nutzung, der Weiterverkauf und die kostenlose Weitergabe nicht gestattet sind.

3. Wie erhalte ich meine Dateien nach dem Kauf?
Nach dem Kauf stehen dir die ZIP-Dateien zum Download zur Verfügung. Du kannst sie direkt auf deinem Gerät speichern und dann je nach Bedarf verwenden.

4. In welchen Formaten sind die Dateien verfügbar?
Unsere Dateien sind in den Formaten EPS, PNG und SVG verfügbar. EPS eignet sich gut für Vektorbearbeitung, PNG für den direkten Einsatz, und SVG ist ideal für Webdesign und skalierbare Projekte.

5. Kann ich die Dateien bearbeiten?
Ja, du kannst die EPS- und SVG-Dateien in verschiedenen Grafikprogrammen bearbeiten, um sie an deine Bedürfnisse anzupassen.

6. Was muss ich bei der Nutzung beachten?
Bitte nutze die Dateien nur für persönliche kreative Projekte. Jegliche gewerbliche Nutzung, der Weiterverkauf und die kostenlose Weitergabe sind nicht gestattet.